SLUŽBY

IT správa a projekty. Od návrhu po každodenní provoz.

Zajistíme kompletní správu vašeho IT i realizaci nových technologických řešení. Od průběžné uživatelské podpory a zabezpečení až po návrh, implementaci a dlouhodobou správu IT infrastruktury.

IT SPRÁVA

Spolehlivá správa Vašeho IT

Komplexní správa vašeho IT a jeho celého životního cyklu.

„Jsme tu, abychom vám zjednodušili práci. Věnujte se svému podnikání, vaše IT vyřešíme my.“

B2B User support / Uživatelská podpora

V dnešní době se bez počítačů a mobilních zařízení neobejde žádná firma. Naším úkolem je připravit vašim lidem tyto nástroje pro práci, zprovoznit je, nainstalovat všechny programy a aplikace, které budou při práci, používat a naučit je s těmito zařízeními a programy pracovat. Stejně tak umíme zabezpečit jejich dlouhodobou údržbu a podporu vašich pracovníků při řešení případných problémů, které se při práci mohou vyskytnout. Zabezpečíme tak hladké fungování vaší firmy a vašim zaměstnancům klid při plnění pracovních úkolů. V rámci programů správy firemních počítačů a mobilních zařízení vám pak umíme pomoci i s evidencí vašich zařízení, takže budete mít stálý přehled, co a kdo u vás ve firmě používá.

M365 support / Správa Microsoft 365 cloudu

Microsoft 365 je úžasný nástroj zejména pro menší a střední firmy, které nechtějí investovat obrovské peníze do vlastní IT infrastruktury. Microsoft 365 vám nabízí aplikace pro usnadnění plnění pracovních úkolů, vnitrofiremní online komunikaci a spolupráci vašeho pracovního týmu, a to vše za více než rozumnou cenu. Naším úkolem je zabezpečit jeho hladké fungování a přizpůsobení na míru vašich potřeb a požadavků. Dále pro vás budeme řešit zálohování vašich dat, abyste o svá důležitá firemní data nepřišli, kdyby nastal nějaký nečekaný problém a stejně tak si vezmeme na starost bezpečnost vašeho firemního prostředí a podporu vašeho týmu.

  • Správa Microsoft 365 cloudového prostředí ve vašem účtu
  • Přizpůsobení Teams, vytvoření Sharepointu/Intranetu
  • Zabezpečení a zálohování dat
  • Zakládání uživatelů a skupin, jejich oprávnění a přístupů
  • Tvorba automatických úloh a digitalizace pracovních postupů
  • Podpora uživatelů

Infrastrukturní support

IT infrastruktura je zároveň srdcem i páteří vaší firmy. Jedná se o složitý konglomerát zařízení s ještě složitějším softwarovým vybavením. Starost o tento klíčový orgán firmy, který skrývá a zabezpečuje vaše cenná data a zabezpečuje, aby vaše IT fungovalo, jak má, je tak delikátní záležitostí, které se musí věnovat skuteční odborníci. Nabízíme vám dlouhodobou správu vaší infrastruktury včetně jejího nastavení, dohledu a údržby. Dohlédneme na její zabezpečení a bezpečnost provozu vaší firmy. Vašim “ajťákům” pak pomůžeme při řešení problémů, se kterými se při zabezpečení jejího hladkého běhu musejí vypořádat. Jako jeden z výstupů naší práce vám vyrobíme manuál k vašemu IT, aby, pokud u vás ve firmě nastane nějaká nečekaná personální změna, mohlo vše fungovat dál bez přerušení vaší práce.

  • Správa infrastrukturních celků i jednotlivých zařízení
  • Provoz a údržba virtuálních prostředí a jednotlivých strojů až do úrovně aplikační vrstvy
  • Dohled nad zabezpečením, oprávněními a přístupy v rámci podnikové sítě
  • Průběžná evidence a údržba aktuálních schémat zapojení a nastavení
  • Nastavení zařízení včetně updatů firmwaru a softwaru
  • Správa síťových komunikačních a dohledových prvků
  • Zajištění vhodného schématu zálohování a obnovy infrastrukturního prostředí
  • Podpora administrátorů v řešení incidentů

Cloud hosting

Cloudové služby jsou služby, kdy vám externí firma poskytne na svých serverech prostor, na kterém pak můžete provozovat své aplikace a bezpečně ukládat svá data. Výhoda pro vás? Vy tyto drahé počítače, kterým se říká servery, kupovat nemusíte. My vám takový cloud nabízíme. Naše zařízení máme umístěné v tzv. Tier III data centru, což znamená, že bezpečnost zachování provozu takového datového centra je 99,982%, takže máte jistotu blížící se 100%, že vaše firemní aplikace a data budete mít vždy k dispozici. Cloud navíc dává prostor i pro nás “ajťáky”, abychom si otestovali už dopředu různá nastavení, aplikace a zařízení, abychom pak při jejich ostrém nasazení šli na jistotu a nemuseli se bát, že nebudou fungovat a ohrozíme tak chod vaší firmy. A jelikož i my “ajťáci” jsme jenom lidé, a lidé si rádi hrají, umožníme vašim “ajťákům” “hrát si” v našem cloudovém prostředí přesně podle jejich představ. A platit budete jen za to, co skutečně potřebujete.

  • Pronájem výpočetního výkonu a datového prostoru v prostředí našeho privátního cloudu
  • Provoz webových stránek, firemních systémů, datových úložišť, testovacího prostředí
  • Deployment a následná správa, možnost plného/neomezeného přístupu
  • Fyzické umístění cloudu v rámci TIER III datového centra
  • Nakonfigurování virtuálního prostředí (VM, CT) dle vašich požadavků

VC support

Videokonference! Poslední roky nám ukázaly, jak důležité je mít možnost potkávat se s kolegy, podřízenými, dodavateli i zákazníky online. A také nám ukázaly, že pokud mají mít takové schůzky nějakou kvalitu a úroveň, tak je potřeba investovat do patřičného vybavení. To je ale jen první krok na cestě za hladce vzdálenou komunikací. Videokonferenci, stejně jako každé jiné IT zařízení, je potřeba odborně nainstalovat a správně se o ni starat. Nabízíme vám tak nejen to, že vám vaši ideální videokonferenci pomůžeme vybrat a nainstalovat, ale že vám ji budeme i dlouhodobě spravovat tak, aby fungovala bezpečně a bez překážek.

  • Zahrnuje preventivní údržbu, monitoring a troubleshooting
  • Nastavení zařízení včetně updatů firmwaru a softwaru
  • Správa videokonferenčních zařízení
  • Poprodejní podpora s SLA od 4h, záruční a pozáruční opravy, zapůjčení náhradního zařízení

ICT as a Service

Dnešní doba přináší plno starostí, kterých máme někdy až nad hlavu. Pokud chcete ušetřit vaše osobní kapacity a “odříznout si” trochu stresu, nabízíme vám možnost kompletního zabezpečení IT bez dalších nároků na váš čas. Nabízíme vám kompletní IT vybavení od infrastrukturních prvků až po koncová zařízení jako jsou počítače a laptopy, včetně všeho potřebného softwaru za pevnou měsíční splátku. Výhody pro vás? Kromě ušetření starostí a času vám takové řešení umožní i ideálně pracovat s vaším cash flow, aniž byste museli vydávat horentní jednorázové sumy za IT vybavení a zbaví vás starostí o evidenci, dohled, správu, podporu a školení vašich zaměstnanců. Vše svěříte svému IT partnerovi, který se o vše postará. 100% vašich starostí o IT převezmeme my.

  • Kompletní zajištění vašeho IT ve formě služby
  • Financování ve formě pronájmu, žádné vysoké počáteční náklady
  • Bez starosti o evidenci, dohled, správu, podporu, trénink či rozvoj
  • Zahrnuje uživatelský i infrastrukturní hardware, veškerý software a komplexní správu a podporu
  • Outsourcing IT části vaší společnosti (částečný či kompletní)

IT PROJEKTY

Komplexní realizace Vašich IT projektů

Zajištění IT projektů od návrhu řešení, implementaci až po jejich správu.

„Nečekáme od vás seznam vybraných zařízení. Popište nám cílový stav a my vám navrhneme řešení.“

Videokonference

Návrh videokonferenčních řešení je alchymie. I videokonference je totiž komplexní IT řešení, které potřebuje odbornou instalaci. Navíc je potřeba vzít v úvahu mnoho dalších faktorů jako je tvar vaší videokonferenční místnosti, možnosti natažení kabelů tak, aby nikde nečouhaly a nekazily estetický dojem, když se na dálku bavíte s důležitým partnerem. Musíme vzít do úvahy všechno, co ovlivňuje kvalitu zvuku a obrazu, abyste viděli a slyšeli a zároveň byli vidět a slyšet. Navrhneme vám takové řešení, abyste byli připraveni na každou eventualitu, či nástrahu, které videokonferencing přináší, a zároveň měli špičkovou kvalitu za co nejlepší cenu.

  • Autonomní řešení bez použití uživatelských zařízení či naopak v BYOD módu
  • Řešení od předních světových výrobců HW (Logitech, HP Poly, Yealink, Jabra, …) a SW (Microsoft Teams, Google meet,…)
  • Demo zařízení s nasazením v produkčním prostředí pro otestování plné funknčnosti/kompatibility
  • Návrh a realizace videokonferenčních řešení pro osobní i týmové nasazení
  • Videokonference z domova- či z kanceláře, použití u jednotlivých počítačů či v zasedacích místnostech
  • Od velikosti telefonní budky po velké zasedací místnosti, od displejů po mikrofony
Konferenční místnost

Konferenční sály

Ve velkém sále nestačí, aby byl přednášející pouze slyšet. Je nezbytné, aby jeho projev byl srozumitelný pro všechny účastníky, včetně těch v nejvzdálenějších řadách. A to ideálně bez ozvěny, šumu či složité manipulace s technikou. Kvalitní audiovizuální vybavení představuje základní předpoklad pro úspěšné konání každé akce.

Navrhneme vám audiovizuální řešení přesně podle vašich specifických požadavků. Ať už se jedná o konferenční sál, přednáškový amfiteátr, výstavní halu nebo multifunkční prostor, zajistíme, aby měl každý účastník k dispozici čistý obraz, zřetelný zvuk a aby se moderátor mohl plně soustředit na obsah, nikoliv na technické záležitosti.

Naše řešení jsou univerzální a umožňují rychlou přípravu a přestavbu pro různé typy akcí – od kongresů přes přednášky až po hudební, kulturní a firemní eventy.
Komplexní AV řešení na míru

  • Profesionální ozvučení i pro velké a akusticky náročné prostory
  • Velkoformátové LED stěny, projekce a vícezónové obrazovky
  • Řídicí systémy s intuitivním ovládáním (touch panely, automatizace)
  • Kamerové systémy pro záznam, streaming a hybridní akce
  • Flexibilní vstupy/výstupy, BYOD a rychlé přepojení techniky
  • Možnost scénického osvětlení a digitálního značení
  • Estetická a technická integrace do architektury prostoru

Klientská zařízení

Klientská zařízení jsou počítače, notebooky a mobilní telefony, která používáte vy a vaši zaměstnanci. A jak u vás, tak u vašich zaměstnanců chcete mít jistotu, že vše bude fungovat tak, jak má a že se všichni budete moci plně a nerušeně věnovat svojí práci, místo abyste řešili fungování svých pracovních nástrojů. Vývoj všech těchto zařízení je tak rychlý, že jejich používání je vždy, i díky poskytované záruce, časově omezeno a pak jsou nahrazována novými, modernějšími a výkonnějšími zařízeními. Navíc vám v průběhu doby přicházejí a odcházejí zaměstnanci, takže nutnost starat se o tzv. životní cyklus těchto zařízení je jednou ze základních prací “ajťáků”. Nabízíme vám tedy, že se o vaše klientská zařízení postaráme od A do Z. Konzultace, přednákupní poradenství, výběr konkrétních produktů, aby co nejlépe vyhovovaly vašim potřebám, zajištění co nejlepších cen u výrobců a případného financování, nastavení, instalace, dodání na stůl, likvidace obalových materiálů a remarketing. Je toho opravdu hodně a nic z toho nemusíte řešit, pokud takový projekt a kompletní životní cyklus svých klientských zařízení svěříte nám.

  • Zajištění kompletního životního cyklu veškerých uživatelských zařízení
  • Konzultace o produktech a licencích, navržení vhodné délky životního cyklu pro jednotlivé typy zařízení včetně odpovídajících záruk
  • Postup tranzice, implementace a návazných služeb
  • Vyřešení nákupních projektových cen a financování produktů
  • Instalace, dodání na stůl, likvidace obalového materiálu
  • Služba ukončení životnosti zařízení, ekologická likvidace či remarketing

Microsoft 365

Výhody Microsoft 365 jsme si vysvětlili výše i to, že se jedná o skvělý nástroj, který vaši firmu za rozumný peníz posune o světelné roky ve fungování a spolupráci. Než vám ho ale budeme spravovat, je potřeba ho nejdřív nainstalovat. I to je samozřejmě delikátní proces, protože se instaluje do firmy za chodu, a proto je nutné vše instalaci ladit tak, aby vše proběhlo hladce a vy jste mohli bez přerušení v klidu pracovat. Zajistíme vám tak nejen hladký přechod k novému pracovnímu nástroji, ale i výběr jeho správné verze, zajistíme vám licence, uzpůsobíme prostředí a nakonec vás a vaše zaměstnance zaškolíme. Zkrátka Microsoft 365 na míru vaší firmě.

  • Návrh, implementace a projektová řešení cloudové služby Microsoft 365
  • Standalone řešení či integrace do vašeho IT prostředí
  • Licenční zajištění prostředků do vašeho tenantu popřípadě jeho vytvoření
  • Přizpůsobení Teams, vytvoření Sharepointu/Intranetu, zaškolení uživatelů v práci s aplikacemi
  • Tvorba automatických úloh a digitalizace pracovních postupů
  • Zabezpečení a zálohování dat
  • Výstavba na zelené louce či migrace z jiného řešení nebo úprava nastavení

Bezpečnost

Bezpečnost vašich dat. Máme ještě něco dodávat? Vždyť co důležitějšího, než jsou vaše data o zákaznících, firmě, obratu, výplatách, know-how, technologiích a samozřejmě i osobní data vás a vašich zaměstnanců, ve firmě máte? Chraňte svoje rodinné stříbro a svěřte bezpečnost vašich dat nám. My vaše prostředí otestujeme a navrhneme nejlepší řešení, jak vaši firmu zabezpečit proti kyberzločincům a nekalé konkurenci.

  • Screening prostředí, penetrační testy, návrh řešení a implementace bezpečnostních prvků
  • Zabezpečení datových center, zálohování dat, zabezpečení infrastruktury i pracovišť
  • Vyřešení zabezpečení onpremise či cloudových aplikací
  • Implementace postupů a zvýšení znalostí v ochraně proti kyberkriminalitě

Networking

Jestliže je IT infrastruktura srdcem a páteří vaší firmy, pak vaše počítačová síť je jejím cévním systémem. Vaší sítí proudí vaše data, na kterých stojí život vašeho byznysu. Téma bezpečnosti zde tedy dominuje. Svěřte nám navržení vaší sítě, její rozvedení, instalaci a samozřejmě i zabezpečení. Nechte nás vyladit vaši bezdrátovou síť tak, aby fungovala stejně dobře- jako po kovových drátech- či optických kabelech. Můžeme vám navrhnout i kamerový systém- nebo systém docházky, aby váš přehled o firmě byl kompletní.

  • Návrh, dodání, fyzická instalace a konfigurace síťových prvků
  • Sestavení serverových racků a jejich zapojení, rozmístění podružných rozvaděčů, rozvody po metalických a optických sítích, příprava zásuvek pro klientská zařízení a periférie
  • Ochrana počítačové sítě před externím nebezpečím prostřednictvím firewallů
  • Konfigurace páteřních manageovatelných switchů
  • Zapojení a nastavení Wi-Fi sítí vč. úprav stávajících provedení za pomocí heatmap
  • Návrh a implementace kamerových systémů, zapojení čtecích zařízení

Servery

Jak jsme si už řekli výše, server je vlastně takový drahý počítač. Počítač, který řídí počítače. Takový centrální mozek vaší firmy. A pokud máte takový drahý počítač kupovat, tak chcete, abyste svoje peníze utratili co nejrozumněji. Prostě žádná metoda pokus – omyl. Nabízíme vám jistotu optimálních kroků při výběru serveru- či serverů. Při výběru se řídíme zkušenostmi těch nejlepších světových výrobců, také našimi znalostmi, a proto vám navrhneme nejlepší variantu s ohledem na aktuální technologie a na vaši kapsu. Pokud nebudete chtít utrácet hodně peněz najednou, zajistíme vám i dlouhodobé financování.

  • Návrh a realizace serverových řešení, konzultace i systémová integrace
  • Best practice řešení vycházející z dlouhodobých zkušeností systémových architektů
  • Softwarově definovaná datová centra, hyperkonvergovaná infrastruktura, servery a úložiště, virtualizace
  • Návrhy vycházející z měření aktuálního vytížení vašich serverů a plánovaného růstu/nasazení
  • Rozšíření stávajících celků či kompletní výměna včetně migrace
  • Zajištění financování při nepřímém nákupu (leasing, pronájem, pay-per-use)

Audity / Konzultace

Aby vaše IT infrastruktura šlapala jako hodinky, je potřeba ji pravidelně obnovovat tak, aby držela krok s moderními trendy. Výpočetní výkon počítačů roste s každou novou generací, ale stejně tak rostou i nároky SW aplikací, které vaše firma používá. A proto modernizace není jen zbytečné vyhazování peněz z rozpočtů. Proto vám nabízíme, že vaše IT prostředí budeme hlídat. Budeme hlídat tak, aby zvládalo řešit vše, co má, aby bylo bezpečné, abyste měli dostatek místa na ukládání svých dat, abyste se mohli (bezpečně) vzdáleně připojit do firmy, když jste na cestách, nebo chcete dělat z domova, a aby vůbec vaše firma, alespoň co se IT týká, spokojeně vrněla. Nabízíme vám proto audity a screeningy vašeho IT prostředí, aby vše bylo “up-to-date“ a bylo funkčně připraveno splnit všechny vaše nároky. Výsledkem takového auditu/screeningu jsou vždy dva návrhy: jeden úsporný (aby vše v danou chvíli běželo, jak má) a druhý doporučený, který my vidíme jako ideální variantu pro vaši firmu a který zajistí, že budete připraveni nejen na vaši aktuální práci, ale i na všechny budoucí výzvy několik let dopředu. Je pak na vás, jakou variantu a výši investice zvolíte.

  • Analýza, sběr dat, výstupní protokol s hodnocením jednotlivých oblastí stavu hardwaru a softwaru vč. mobilních zařízení; nastavení / konfigurace infrastruktury (firewall, server, storage, networking, …); nastavení / konfigurace softwarového prostředí (vpn, virtualizace, mailboxy, úložiště, databáze, licencování, …); vnitřní a vnější bezpečnosti + bezpečnostních politik; zálohování a disaster recovery plánu
  • Komplexní IT screening vašeho prostředí vč. návrhů řešení
  • Návrh uceleného řešení na základě výsledků / hodnocení pro jednotlivé oblasti výše včetně popisu řešení + orientačních náklady na zavedení / vlastnictví vždy ve 2 variantách (lze-li) – minimální a doporučená + popis možných důsledků v případě nerealizování

Projektové řízení

Projektové řízení je vlastně takový mikromanagement vašeho IT prostředí. Pokud chcete mít jistotu nejen nyní, ale i kdykoli v budoucnu, že vás vaše IT nezaskočí a jeho případná nefunkčnost nezpůsobí vaší firmě nějakou škodu, svěřte dlouhodobou péči o vaše IT nám. Zajistíme, aby bylo vždy optimálně naladěné pro vaše potřeby, aby splňovalo všechny nutné standardy včetně bezpečnosti a aby bylo neustále v souladu s moderními trendy. Pořiďte si spolehlivé IT oddělení jako službu od profesionálů. Ušetříte čas, nervy i peníze.

  • Zabezpečení realizací IT projektů vnějším nezaujatým pohledem
  • Zajištění připraveností vašeho IT na budoucnost na základě aktivního přístupu k inovacím
  • Projektové řízení zahrnuje migrace, implementace, integrace, nákup a správu IT zařízení
  • Umožňuje náhradu CIO agendy a IT strategie, poskytuje poradenství v oblasti architektur a platforem, utváří procesní přístup a návrh řešení, ověřuje technologie a doporučuje best practice řešení

Přístupové systémy

Moderní přístupové systémy představují klíčový prvek zabezpečení každé firmy. Umožňují nejen řídit vstup do budov a jednotlivých prostor, ale také mít přehled o pohybu osob a efektivně spravovat oprávnění v reálném čase.

Navrhneme a implementujeme pro vás řešení na míru – od menších kanceláří až po rozsáhlé administrativní budovy. Umíme pracovat i se stávajícími systémy, které modernizujeme s maximálním využitím již existující infrastruktury, a tím šetříme vaše náklady.

Naše řešení propojují přístupové systémy s dalšími technologiemi, jako jsou kamerové systémy či síťová infrastruktura, a vytváří tak jednotné a přehledné prostředí pro správu i zabezpečení.

  • Centralizovaná správa přístupů v rámci celé organizace
  • Jednotné prostředí pro řízení přístupového systému, kamer a sítě
  • Škálovatelnost a možnost rozšíření o další dveře, budovy či lokality
  • Snížení provozních nákladů díky modernizaci a eliminaci zastaralých řešení
  • Přístup pomocí NFC karet, mobilních telefonů či dalších identifikačních prvků
  • Detailní přehled o pohybu osob včetně auditních logů
  • Možnost okamžité správy a deaktivace přístupových oprávnění
  • Estetická a nenápadná integrace zařízení do moderních interiérů

Kamerové systémy

Kamerové systémy představují spolehlivý způsob, jak chránit váš majetek, zaměstnance i zákazníky. Moderní technologie umožňují nepřetržité sledování prostor v reálném čase, vzdálený přístup odkudkoliv a záznam ve vysokém rozlišení.

Instalace kamerového systému nejen pomáhá předcházet krádežím a vandalismu, ale zároveň poskytuje důležitý důkazní materiál při řešení nežádoucích událostí. Viditelné kamery navíc fungují jako účinný preventivní prvek.

Ke každému projektu přistupujeme individuálně s důrazem na kvalitu, spolehlivost a jednoduché ovládání. Naším cílem je dodat řešení, které vám zajistí maximální přehled a klid. 

Navrhujeme a realizujeme kamerové systémy na míru podle konkrétních potřeb klienta:

  • návrh optimálního řešení pro interiér i exteriér
  • moderní systémy s pokročilými funkcemi:
  • detekce pohybu
  • noční vidění
  • rozpoznávání osob a SPZ
  • ukládání záznamů (lokálně i do cloudu)
  • dodávku kvalitních IP i analogových kamer
  • profesionální instalaci a konfiguraci
  • napojení na mobilní zařízení a vzdálený dohled
  • servis a pravidelnou údržbu